سياسة الاسترداد
سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
يمكنك طلب الإرجاع خلال 48 ساعة بعد استلام طلبك.
شروط الأهلية
حتى يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون غير مفتوح وغير مستخدم وسليماً وفي عبوته الأصلية. ولا ينبغي إرسال أي مرتجع من دون موافقة مسبقة من خدمة العملاء.منتج متضرر أو غير صحيح أو طلب ناقص
إذا وصل طلبك متضرراً، أو استلمت مرجعاً مختلفاً عن الذي طلبته، أو كان هناك منتج ناقص، فتواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع رقم طلبك وصور توضح المشكلة إن أمكن.طلب الإرجاع
تواصل مع Hydra Plus عبر WhatsApp على الرقم 06 70 01 58 71 أو عبر صفحة الاتصال. تتم مراجعة كل طلب قبل السماح بالإرجاع.استرداد الأموال
بعد استلام المنتج المرتجع والتحقق منه، نؤكد لك قبول أو رفض طلب الاسترداد. وفي حال القبول، تتم معالجة الاسترداد وفق الطريقة المتفق عليها مع خدمة العملاء.المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو غير المكتملة أو المعادة من دون موافقة مسبقة غير مؤهلة للإرجاع العادي.