شروط الخدمة

شروط الخدمة

1. معلومات عامة

يدير هذا الموقع Hydra Plus.
بدخولك إلى هذا الموقع وإجراء عملية شراء، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه.

2. المنتجات

المنتجات المعروضة هي مكملات غذائية مخصصة للعافية.
ولا تعوض علاجاً طبياً.

نسعى إلى تقديم معلومات دقيقة، لكن قد تحدث أخطاء استثنائية.

3. الطلبات

يُعتبر كل طلب يتم عبر الموقع قبولاً لأسعار المنتجات وأوصافها.

تحتفظ Hydra Plus بحق رفض أو إلغاء الطلب في حال وجود مشكلة، مثل نفاد المخزون أو خطأ أو اشتباه في الاحتيال.

4. الأسعار

تُعرض الأسعار بالدرهم المغربي (MAD).
وتحتفظ Hydra Plus بحق تعديل أسعارها في أي وقت دون إشعار مسبق.

5. الدفع

الدفع عند الاستلام (COD) متوفر.
ويلتزم العميل بأداء المبلغ المطلوب عند الاستلام.

6. التوصيل

مدة التوصيل المعتادة هي من 24 إلى 48 ساعة بعد تأكيد الطلب، في جميع أنحاء المغرب. هذه المدد إرشادية وقد تختلف استثنائياً.

لا يمكن تحميل Hydra Plus مسؤولية التأخيرات الناتجة عن شركة التوصيل.

7. الإرجاع والاسترداد

تُقبل المرتجعات فقط إذا كان المنتج غير مفتوح وفي حالته الأصلية.

يجب تقديم أي طلب إرجاع خلال 48 ساعة بعد الاستلام.

قد تكون مصاريف الإرجاع على عاتق العميل.

8. المسؤولية

لا يمكن تحميل Hydra Plus مسؤولية سوء استخدام المنتجات.

يُنصح باحترام الجرعات المذكورة وطلب نصيحة مختص صحي عند الشك.

9. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعار وغيرها، مملوكة لـHydra Plus.
ويُمنع أي نسخ أو إعادة إنتاج دون ترخيص.

10. البيانات الشخصية

تُعالج البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا، خصوصاً لإدارة الطلبات وتقديم خدمة العملاء وتأمين الخدمات، وعند الاقتضاء تحسين تجربة المستخدم وتنفيذ الاتصالات التسويقية. وقد تُعالج بعض البيانات بواسطة Shopify ومقدمي خدمات آخرين ضروريين لتشغيل المتجر.

للمزيد من المعلومات حول جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحقوقك، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11. تعديل الشروط

تحتفظ Hydra Plus بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت.
وتكون الشروط المطبقة هي السارية وقت تقديم الطلب.