Conditions d’utilisation

Conditions de Service

1. Informations générales

Ce site est exploité par Hydra Plus.
En accédant à ce site et en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions de service.

2. Produits

Les produits proposés sont des compléments alimentaires destinés au bien-être.
Ils ne remplacent pas un traitement médical.

Nous nous efforçons de fournir des informations précises, mais des erreurs peuvent exceptionnellement survenir.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site est considérée comme une acceptation des prix et descriptions des produits.

Hydra Plus se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème (stock, erreur, suspicion de fraude…).

4. Prix

Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD).
Hydra Plus se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.

5. Paiement

Le paiement à la livraison (COD) est disponible.
Le client s’engage à payer le montant exact lors de la réception.

6. Livraison

Le délai de livraison habituel est de 24 à 48 heures après confirmation de la commande, partout au Maroc. Ces délais sont indicatifs et peuvent exceptionnellement varier.

Hydra Plus ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur.

7. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés uniquement si le produit est non ouvert et dans son état d’origine.

Toute demande doit être faite dans un délai de 48h après réception.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client.

8. Responsabilité

Hydra Plus ne peut être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits.

Il est recommandé de respecter les doses indiquées et de consulter un professionnel de santé en cas de doute.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logo…) sont la propriété de Hydra Plus.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, notamment pour gérer les commandes, assurer le service client, sécuriser les Services et, lorsque cela est applicable, améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des communications marketing. Certaines données peuvent être traitées par Shopify et par d’autres prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Pour plus d’informations sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles ainsi que sur vos droits, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Modification des conditions

Hydra Plus se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.